MENTIONS LÉGALES

Ce site est édité par Joël Picard, auto-entrepreneur, immatriculé sous le n° SIRET 97801425600017, domicilié au 44 bis Chemin Gazet, Petit Saint Pierre, Sainte-Anne, 97437 Saint-Benoît, France (ci-après “l'Éditeur”).

Le Site est hébergé par la société Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada (téléphone : 1-613-241-2828).

Le Directeur de la publication du Site est Joël Picard.

L’Opérateur du Site peut être joint au numéro de téléphone suivant 06 92 11 31 76 et à l’adresse mail suivante contact@projectogo.com.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(RGPD)

Date de dernière mise à jour : 05/04/2025

La présente Politique de confidentialité sur le respect de la vie privée (la « Politique de confidentialité ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://projectogo.com/ (le « Site ») exploité par M. Joël Picard.

La Politique de confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non-définis dans la présente Politique de confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Politique de confidentialité. Si vous refusez les termes de cette Politique de confidentialité, veuillez-vous abstenir d’utiliser le Site ainsi que les Services.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

• Navigation sur le Site ;

• Création de compte, paiement en ligne, passage d’une commande, abonnement à une newsletter ;

• Prise de contact (service client).

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données à caractère personnel dans le but d'exploiter et d'améliorer nos Services, notre Site et notre démarche. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez décidé de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la création de votre Compte, vous recevrez alors des messages électroniques et alphanumériques portant sur nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les données à caractère personnel que vous avez fournies lors de votre enregistrement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion. À chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous recueillons des données à caractère personnel telles que notamment votre adresse IP et l’adresse MAC de votre ordinateur, la date et l'heure de connexion ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.

Données de navigation. Nous recueillons également les informations permettant d'identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à l'utilisation de cookies.

1.2 Création d’un Compte

L’accès à certains de nos Services peut nécessiter la création préalable d’un Compte. Dans ce cas, il vous sera demandé de renseigner un certain nombre de données à caractère personnel lors de la création de votre Compte, notamment vos noms et prénoms, votre adresse postale, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Certains des Services disponibles peuvent être payants. À cette fin, vous acceptez que nous puissions avoir recours à des prestataires de services externes qui peuvent collecter des données à caractère personnel dans le but de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement et, le cas échéant, de livraison de produits ou services.

Pour régler votre achat, vous devez fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos coordonnées de paiement, et notamment le numéro de votre carte bancaire, la date de validité, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte en cas de paiement par carte bancaire.

Il peut également vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur télécom, le modèle de votre téléphone portable et un numéro de portable valide afin de pouvoir fournir les instructions d’achat directement à travers votre téléphone mobile.

Nous conservons les détails de vos paiements ainsi que les détails des achats que vous effectuez. Le détail des transactions est conservé soit dans nos systèmes soit chez le prestataire externe. Cette conservation est effectuée à des fins internes, notamment pour la comptabilité, la conformité et à des fins juridiques conformément au paragraphe 5 de la présente Politique de confidentialité.

1.4 Adhésion à notre Newsletter

Lors de la création de votre Compte, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos lettres d’information concernant des actualités, des nouveaux produits, services et promotions dans le cadre des Services.

Vous pouvez également consentir directement à la réception de nos lettres d’information en renseignant votre adresse email aux endroits prévus à cet effet sur le Site.

En tout état de cause, vous disposez du droit de retirer votre consentement à la réception de telles lettres d’information à tout moment et sans frais.

1.5 Contacts

Afin de donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous pourrons utiliser vos nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous assurons un niveau de sécurité approprié compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.

Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Par ailleurs, il vous incombe d'assurer la confidentialité de votre mot de passe. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.

3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?

3.1 Partage avec des sociétés tierces

Lors de votre navigation sur le Site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres Services.

Les données à caractère personnel sont susceptibles d’être transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne dans le but de réaliser votre commande.

Conformément au RGPD, tous les transferts de données à caractère personnel vers un pays situé hors de l’Union Européenne et/ou n’offrant pas un niveau de protection considéré comme suffisant par la Commission européenne ont fait l’objet de conventions de flux transfrontière conformes aux clauses contractuelles types édictées par la Commission européenne.

D’autres transferts de données à caractère personnel peuvent être transférés vers les États-Unis et sont régis par le EU–US Data Privacy Framework (ex-Privacy Shield).

Sauf dans le cas où un tiers vous demande d’accepter une Politique de confidentialité et des conditions d’utilisations qui lui sont propres, les sociétés tierces ayant reçu communication de vos données à caractère personnel se sont engagées à traiter vos données uniquement pour la mise en œuvre de nos Services.

Nous ne partagerons jamais, sans votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketing et/ou commerciales.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits, à tout autre utilisateur ou à un tiers. Nous pouvons enfin être légalement tenus de divulguer vos données et ne pouvons dans ce cas nous y opposer.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée de 5 ans. Cette durée permet de traiter votre commande et les demandes de retour ou de remboursement au-delà de la période de la garantie légale de conformité.

La base légale du traitement est le consentement de l’internaute ou l’exécution du contrat de vente.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet notamment à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque accès à un contenu comportant des cookies du même émetteur.

En tout état de cause, les cookies déposés sur votre terminal avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt.

5.2 À quoi servent les cookies émis sur notre Site ?

Les cookies que nous émettons nous permettent :

• D'établir des statistiques de fréquentation (rubriques visitées, parcours) pour améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ;

• D’adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue, résolution, système d'exploitation) ;

• De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli (inscription, accès compte) ou à des produits/services que vous avez choisis (panier, service souscrit, etc.) ;

• De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels (votre Compte) et de mettre en œuvre des mesures de sécurité.

Lors de votre première visite, un bandeau cookies apparaîtra en page d’accueil. La poursuite de la navigation ou la sélection d’un élément du Site matérialise votre acceptation du dépôt des cookies visés.

5.3 Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti avant leur enregistrement. Attention : ce paramétrage peut modifier vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.

5.4 Paramétrer votre navigateur

• Internet Explorer / Edge : Outils → Options Internet → Historique de navigation → Paramètres → Afficher les fichiers

• Firefox : Outils → Options → Vie privée → Afficher les cookies

• Safari : Préférences → Confidentialité

• Google Chrome : Paramètres → Paramètres avancés → Paramètres du contenu → Cookies

Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et après justification de votre identité, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données. Dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, d’en demander la limitation, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité.

Vous pouvez contacter notre Responsable du traitement pour exercer vos droits :
contact@projectogo.com
ou par courrier : 44 bis Chemin Gazet, Petit Saint Pierre, Sainte-Anne, 97437 Saint-Benoît, France

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et, le cas échéant, ailleurs sur le Site.

Votre utilisation du Site après toute modification vaut acceptation des changements. Si vous n'acceptez pas des modifications substantielles, vous devez cesser d'utiliser le Site.

Nous vous rappelons que vous pouvez contacter la CNIL (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07) ou via son site internet.